cuando accede a los servicios en linea proporcionados por omnorae (en adelante “nosotros”), el siguiente contenido sirve como referencia basica durante el uso. esta politica describe el procesamiento de pedidos, el uso por parte del usuario y otras reglas relacionadas, con el fin de facilitar la comprension del proceso general.
al acceder al sitio web, navegar, realizar pedidos u otras acciones, se considera que ha leido y comprendido esta politica.
esta politica se aplica a todas las actividades realizadas a traves del sitio web, desde el acceso hasta la finalizacion del pedido.
en determinadas situaciones, el sistema puede requerir que proporcione informacion necesaria para completar pedidos o procesos de servicio.
la exactitud y completitud de estos datos ayuda al correcto procesamiento del pedido y a la comunicacion posterior.
se recomienda conservar adecuadamente la informacion proporcionada para evitar afectar la experiencia de uso.
la informacion mostrada en la pagina, incluyendo imagenes, materiales y dimensiones, tiene como objetivo ayudar a comprender las caracteristicas del producto.
debido a diferencias en dispositivos o entornos de visualizacion, pueden existir variaciones, por lo que se recomienda tomar como referencia el producto recibido.
una vez realizado el pedido y completado el pago, el sistema iniciara el proceso correspondiente.
el importe del pedido suele componerse del precio del producto y los costes de envio, los cuales se muestran en la fase de pago.
el estado del pedido se actualizara progresivamente segun el avance del proceso.
para conocer detalles sobre el alcance, metodos y condiciones de envio, puede consultar: condiciones de transporte
generalmente, los pedidos requieren entre 1 y 3 dias laborables de procesamiento antes de pasar a la fase de envio.
los procedimientos y plazos para la cancelacion de pedidos pueden consultarse en: politica de cancelacion
si desea cancelar un pedido, se recomienda solicitarlo antes de que comience la fase de procesamiento.
las condiciones, metodos de solicitud y procesos relacionados pueden consultarse en: politica de devoluciones
las solicitudes suelen presentarse dentro de un periodo especifico para su tramitacion.
cuando se cumplan las condiciones correspondientes, el importe se devolvera mediante el metodo de pago original.
el tiempo de recepcion dependera del proceso del proveedor de pago.
durante el uso del sitio, se recomienda mantener un comportamiento normal y razonable.
por ejemplo, proporcionar informacion veraz y evitar acciones que puedan afectar el procesamiento del pedido o el funcionamiento del sistema.
las acciones anormales pueden influir en el uso del servicio.
en caso de surgir problemas durante el uso del servicio, estos se trataran segun la situacion especifica.
se aplican las leyes de espana, incluyendo gdpr. se reserva el derecho de actualizar esta politica y se notificaran los cambios correspondientes.
la informacion recopilada durante el servicio se utiliza para el procesamiento de pedidos y la mejora de la experiencia.
el almacenamiento y uso de datos se realiza conforme a normas establecidas para garantizar el funcionamiento del servicio.
los textos, imagenes y otros contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares de derechos.
no se recomienda copiar, distribuir ni utilizar estos contenidos sin autorizacion.
durante la prestacion del servicio, pueden producirse variaciones debido a factores objetivos, como cambios en el tiempo o actualizaciones de informacion.
el contenido se basa en la situacion real en el momento de la ejecucion.
esta politica de servicio puede ajustarse segun las necesidades operativas.
las actualizaciones se mostraran en los canales correspondientes para su consulta.
si necesita asistencia durante el uso del servicio, puede contactarnos a traves de:
direccion: 6839 san marcus st paramount, ca, us
telefono: +1(858)149-5823
correo electronico: custex@omnorae.com
horario: lunes a viernes, 9:00 a 12:00 y 14:00 a 18:00 (cet)
esta politica de servicio sirve como referencia durante el uso del servicio en linea. se recomienda revisarla antes de utilizar el sitio.
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